Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 24 июля 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://force-point.ru, которые обращаются в Force Point через форму, телефон или электронную почту.

Оператор персональных данных: ИП Чернов Иван Андреевич, ИНН 773575217294, ОГРНИП 315774600295061.

Адрес оператора: 124460, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1126, кв. 392.

Контакты по вопросам обработки персональных данных и для отзыва согласия:

• email: info@force-point.ru;
• телефон: +7 916 580-16-07.

Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется только к обработке данных, связанной с сайтом и первичными обращениями. Иные процессы оператора могут регулироваться отдельными документами.

2. Принципы обработки

Оператор:

• обрабатывает данные законно, справедливо и только для заранее определённых целей;
• не запрашивает избыточные данные;
• не объединяет несовместимые цели обработки;
• принимает меры для поддержания точности данных;
• хранит данные не дольше, чем этого требует цель обработки или закон;
• ограничивает доступ к данным и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты.

3. Субъекты и состав данных

Политика распространяется на потенциальных заказчиков, представителей компаний, архитекторов, проектировщиков и партнёров, которые сами обращаются в Force Point.

Для ответа на обращение могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• сведения, которые человек добровольно сообщает при разговоре или в обращении;
• контекст формы: адрес и название страницы, выбранная услуга, решение, модель или проект;
• дата и время отправки;
• технические сведения, которые фактически создаются средствами хостинга и защиты сайта: IP-адрес, сведения о браузере и записи журнала безопасности.

Обычная форма не предназначена для специальных категорий персональных данных, биометрических данных, паспортных данных или сведений о здоровье. Не следует указывать такие данные в обращении.

4. Цель обработки

Данные обрабатываются, чтобы:

• получить и рассмотреть обращение;
• связаться с человеком по указанному телефону или email;
• уточнить задачу, исходные данные и подходящий формат работы;
• подготовить консультацию или предложение по запросу человека;
• обеспечить безопасность и работоспособность сайта.

Данные из формы не используются для рекламной рассылки. Для рекламы или подписки потребуется отдельное основание и отдельное действие пользователя.

5. Правовые основания

Основным основанием для обработки данных из формы является отдельное согласие пользователя.

После начала переговоров или заключения договора данные могут обрабатываться также для принятия мер по запросу человека до заключения договора, исполнения договора, выполнения обязанностей оператора по закону или защиты законных прав — только в пределах применимого основания.

Отказ от согласия не влечёт юридических последствий, но оператор не сможет получить обращение через форму. Связаться с Force Point можно по телефону или email.

6. Действия с данными и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может выполняться автоматизированным или смешанным способом, с передачей по сети Интернет и без неё.

Оператор не распространяет и не публикует данные обратившегося без отдельного законного основания.

7. Передача и обработка по поручению

Для работы сайта могут привлекаться российский хостинг-провайдер, сервис рабочей почты или CRM и лица, которые обеспечивают техническую поддержку. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для их задачи, на основании договора и с обязанностью соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.

До подключения каждого сервиса оператор проверяет место хранения данных, состав операций, доступы и условия поручения обработки.

Трансграничная передача для формы обратной связи не планируется. Если она понадобится, оператор до её начала выполнит предусмотренные законом процедуры и обновит Политику.

8. Локализация

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет первичные запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны выполняться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом исключений.

9. Срок обработки и уничтожение

Данные обращения хранятся до завершения первичного обсуждения, но не более 12 месяцев с даты последнего содержательного контакта, если договор или закон не требуют иного срока.

После достижения цели, отзыва согласия или получения требования о прекращении обработки оператор прекращает обработку и уничтожает данные в предусмотренный законом срок, если отсутствует другое законное основание для их хранения. В общем случае уничтожение выполняется не позднее 30 дней после достижения цели или получения отзыва.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения неточных или неполных данных;
• потребовать блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных при наличии оснований;
• отозвать согласие;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Для обращения следует написать на info@force-point.ru и указать сведения, позволяющие найти соответствующее обращение. Оператор вправе запросить разумно необходимую информацию для подтверждения личности заявителя, не требуя избыточных данных.

11. Защита данных

Оператор определяет угрозы и принимает необходимые меры защиты, в том числе ограничивает доступ, использует средства аутентификации и резервного копирования, контролирует действия с данными, оформляет отношения с обработчиками и устанавливает порядок реагирования на инциденты и уничтожения данных.

Конкретный состав мер зависит от фактической информационной системы и не раскрывается в объёме, который может снизить безопасность.

12. Cookie и технические данные

Порядок использования cookie и подключённых внешних сервисов описан на отдельной странице «Политика использования cookie». Необязательные аналитические или рекламные технологии не должны включаться до определения законного основания и, когда это требуется, выбора пользователя.

13. Изменение Политики

Оператор обновляет Политику при изменении формы, целей, состава данных, сроков, хостинга, CRM, аналитики или других сервисов. Актуальная редакция размещается по адресу /privacy/.